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絨線創(chuàng)業(yè)？現(xiàn)在這年頭還有新人做絨線？是的，沒錯，而且是年輕的90后在創(chuàng)業(yè)，在如今的絨線市場大環(huán)境下，用不到三年的時間做到恒源祥絨線電商第一名，業(yè)績連年翻番。同齡人都在上班，她們?yōu)槭裁磿氲絼?chuàng)業(yè)，為什么會選擇絨線，又是怎樣做到市場第一的？讓我們一同走進張雪杏和張雪慧的世界。
恒源祥絨線電商——紅柳服飾天貓專營店位于嘉興市江南摩爾商業(yè)街附近，店面不大，是復(fù)式結(jié)構(gòu)的底商。公司里員工并不多，卻清一色的是90后，年齡最大的90年，最小的95年。別看都是90后，平時工作非常忙碌，旺旺的“叮咚、叮咚”聲從每天上班開始，一直響至深夜，“雙十一”當天，更是與噼里啪啦的鍵盤敲擊聲匯合在一起，演奏出獨特的奏鳴曲。
紅柳服飾專營店的兩位年輕創(chuàng)業(yè)者張雪杏和張雪慧也都非常年輕，12年從學校畢業(yè)，當時周圍的同學們都在紛紛投簡歷找工作，兩位小姑娘卻并不這么想，她們希望能有一份屬于自己的事業(yè)，朝九晚五的工作也許適合大多數(shù)人，但對于她們倆而言，希望人生能有不一樣的精彩。
創(chuàng)業(yè)并不是一件喊喊口號、一蹴而就的事情，很多人天馬行空不著邊際地想要做“風口浪尖的豬”，但兩位年輕人并沒有抱著不切實際的幻想，她們想得很明白、做法也很簡單，就是從身邊的事情做起。絨線雖然是舶來品，但早已成為傳統(tǒng)行業(yè)中定型的生意，那些門面不大的絨線店，也僅僅依靠老客而維持生計。兩個小姑娘張雪杏和張雪慧沒有去追趕潮流，而是逆向思維，絨線實體店生意不好做，網(wǎng)上生意是不是有機會？想到了就去做，于是二人開始著手準備。在此期間，集團和工廠都給予了相應(yīng)的政策和物資上的大力支持。從電商注冊申請、頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置和店鋪裝修，到第一批上貨，每個細節(jié)一項一項做扎實，2013年4月份“紅柳服飾專營店”在天貓平臺正式上線。
創(chuàng)業(yè)初期是最艱難的時刻，光顧這家絨線網(wǎng)店的顧客非常少，點擊量和購買率都很低。但張雪杏和張雪慧并沒有放棄，而是抓緊時間學習電商規(guī)則、研究產(chǎn)品。絨線生意季節(jié)性很強，在初期幾個月的堅持下店鋪累計了一定的流量，入秋后流量開始逐步轉(zhuǎn)化為銷量。2013“雙十一”當天營業(yè)額4萬多元，2014年“雙十一”當天營業(yè)額15萬元，2015年“雙十一”當天營業(yè)額達到了42萬元，短短三年的時間，營業(yè)額實現(xiàn)了10倍的增長。
銷量增長的背后，是辛勤地付出。年輕大學生通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，有了一份自己的事業(yè)，這份事業(yè)非常辛苦且瑣碎。張雪杏和張雪慧自己做客服、美工、文案、推廣、進出貨出納記賬、倉庫管理打包發(fā)貨等等，每一樣都自己來，同時補習絨線產(chǎn)品和電商的專業(yè)知識，通過親自摸索了解真正的客戶需求。例如因為絨線的特性，比如缸號等造成色差，有些顧客不能接受，會牽扯到退換貨等情況，這種時刻就需要專業(yè)的產(chǎn)品知識并保持耐心。團隊初期只有張雪杏和張雪慧兩個人，到現(xiàn)在組建起了自己的團隊，客服、美工、倉庫都是二人手把手教出來的，正是因為初期的這段親身經(jīng)歷以及同為90后的思維習慣，才能夠帶好目前這支年輕的電商團隊。
有了一份屬于自己的事業(yè)，同時也會失去很多。張雪杏和張雪慧沒有時間陪伴家人、沒有時間像同齡人那樣歡歌笑語，甚至連自娛自樂都很少。每天在電腦前一坐動輒十幾個小時，基本沒有了業(yè)余時間，朋友圈也成了奢侈品，“宅”似乎就是她們每天真實的寫照。然而兩位年輕的創(chuàng)業(yè)者卻并不在意，在她們看來打工和創(chuàng)業(yè)，是兩種完全不同的生活方式，她們的成就感來自于自己的事業(yè)，一個客戶一個客戶的談，一個問題一個問題的處理，一點一滴地不斷積累，如果沒有這份事業(yè)心、責任心和恒心，如何能夠在絨線電商里做到第一位？皇天不負有心人，42萬的“雙十一”銷售業(yè)績是對張雪杏和張雪慧及團隊所有年輕人在三年中辛勤付出和耕耘的最好褒獎。
如今，經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)初期的磨練與積累，張雪杏和張雪慧對于電商的運營越來越得心應(yīng)手，也逐漸摸索出一套屬于她們自己的電商經(jīng)營模式。打開絨線專營店的天貓頁面，撲面而來的是充滿溫馨與祥和的羊年氛圍，為消費者營造一種舒適、溫暖、放心的購物環(huán)境。店鋪中各類絨線產(chǎn)品配以豐富的實物圖片，分門別類地擺放在顯眼位置；值得一提的是，這些實物圖片中有相當部分是從顧客編織的作品中挑選出的，為了迎接“雙十一”，店鋪專門舉辦了編織有獎活動，顧客將購買的絨線編織成實物，并參與網(wǎng)上評選，就能夠得到店鋪回饋的禮物，而中獎顧客的作品也會被擺放在店鋪顯眼的位置。同時，為了更好地促進絨線編織技藝的推廣和普及，店鋪還專門開辟專欄提供各種花色的編織技法，供有興趣的絨線編織愛好者欣賞、學習。而在品牌專欄里，回顧了恒源祥的歷史，與絨線的淵源，以及長期為公益慈善事業(yè)所做出的點滴貢獻，并呼吁廣大消費者能加入到用絨線編織溫暖的行動中來。此外，為了更好地提升顧客的忠誠度與消費體驗，店鋪開設(shè)了會員制度，從普通會員到至尊會員充分享受恒源祥絨線產(chǎn)品所帶來的與眾不同的品牌特色。
事業(yè)使人成熟。相比同齡人，兩位小姑娘經(jīng)過三年的歷練，更加干練，更懂得為人處世之道，當其她的女孩子們還在向父母撒嬌的時候，她們已經(jīng)能為家里和公司做出不菲的貢獻。
“叮咚、叮咚”的聊天聲，已經(jīng)成為一種習慣，天道酬勤，當習慣成為自然，付出才能得到回報。(文 韓磊)
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